收集大多数人的意见，然后和少数人商量，最后独自做决策，这就是我们常说的管理者。

　　

 

　　我接触过很多企业家，他们经常跟我“诉苦”：“团队不好带啊，能力强的不服管，能力弱的又不能信赖... ...”

　　其实，每个管理者都面临同样一个问题：既要锻造鹰一样的个人，又要融合雁一样的团队。而作为管理者自己，如何定位自己的角色，往往又无从下手。我认为：

　　真正的管理者至少没有“官气”

　　奥巴马竞选美国总统时，发表这么一次演说。演说中他并没有讲述自己的故事，而是讲述了一个106岁高龄的黑人女性安·库伯的故事。

　　故事说道“她生于黑暗的奴隶时代，当时她不能投票，因为她的性别肤色。而今晚，我想她一个世纪的经历心痛与希望、抗争与进步，一次次失败和逆流而上都在 证明：我们做得到。每一次女性的声音被压制，梦想被摧残，她都看到她们再次站起来，行使自己的权利。我们做得到……今年，在这次选举中，她伸出手指在屏幕 上按了下去，她投出了自己的一票。因为这106年的光明与黑暗，她很清楚美国应该如何转变。我们做得到。”

　　奥巴马没有从“高屋建瓴”的政治话题切入，而是以一位普通女性的亲身经历为切入点，使人感到亲切，更能被选民所接受。

　　一次看似简单的演讲，就体现了奥巴马“亲民”的管理艺术。我告诉这些企业家：做管理，既要心有猛虎，又要细嗅蔷薇。

　　同样，

　　真正的学者没有酸腐气，

　　真正的商人没有铜臭气，

　　真正的武士没有刀剑气，

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