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站在消费者角度谈品类

来源：赞伯营销发布时间：2015-08-25 17:32 点击：次作者：admin

　　从消费者认知出发，对产品进行品类切割，塑造一个新品类，既获得消费者认可，又规避对手正面阻击，用较低成本获得市场高度认可。

消费者思维的简化原理

　　在商业竞争中，新品牌的壮大往往无法复制已有的成功品牌的经验。

　　以小博大是我们常常要面对的场景，这是我们中国企业必须的智慧，也往往是我们的宿命。谁让我们这么晚才搞市场经济呢!

　　以小搏大的营销虽然难度较大，但总能找到成功的方法，在某种时空位置下可以将劣势转化为优势，或者我们可以有意创造这种态势。

　　消费者的思维往往并不复杂，是我们主观地认为消费者对于品类的认知很复杂。我们看到，市场上真正获得大成功的企业或品牌，都是在某一个方面深深地打动消费者。

遵循消费者思维简化原理，企业营销要做的就是让表述更加简单，更加直观，更加亲切，这样才更加容易成功。

站在消费者立场谈品类

　　成功的营销，都能够充分站在消费者立场，用消费者语言与消费者沟通。

　　我们看到许多企业经营多年，但是依旧辛辛苦苦，没有取得突破性的成功，就是因为没能站在消费者的立场谈品类。

　　比如说，一个做床单、被罩、枕头等产品的家纺企业，在全国开了上千家柜台和专卖店，数年下来，销量始终不温不火。应该说，中国的规模化手工制造业水平在全球是很高的，这家企业历经多年市场洗礼，在产品品质上也很过硬。

　　为什么卖不起来?为什么卖得很辛苦?

　　根本原因在于广大消费者不理解企业对于自身品类的定义。“家纺”是行业术语，并不是消费者语言。

　　消费者常说的是买被套、买床单、买枕头，没有消费者说“我去商场买家纺”。

　　没有站在消费者立场谈品类，消费者自然就不买账。相反，我们曾经策划支持的鸿润羽绒被，只切割了“羽绒被”这个品类，就获得了市场巨大认可。

　　在中国市场，数年前同样卖得不好的还有陶瓷、电子产品。许多陶瓷产品生产企业说我卖的是陶瓷，但是消费者听不懂。消费者能够听懂的是瓷砖、马桶、水盆、澡盆等等，因为消费者去装修市场会买具体的产品，而不会说我去买陶瓷。电子产品同样是消费者听不懂的，消费者能够听懂的是电脑、手机、数码相机、数码摄像机，他们也不会到商城柜台说我买电子产品，而是说我买电脑、手机等等。

　　站在消费者角度谈品类并不难，关键是企业不要将行业术语直接当成营销术语，否则企业只会越做越难，还会失去宝贵的消费者资源。

　　责任编辑：admin

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