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生产过程凸显品牌价值

来源：赞伯营销发布时间：2015-09-28 17:14 点击：次作者：admin

　　产品的生产过程对消费者而言往往是黑洞，是神秘而充满诱惑的。消费者看到结果的同时，希望了解产品的生产过程。适当的展示生产过程，凸显过程中一些亮点会引起消费者的好感。

　　好的生产过程能够让人放心并产生安全感和信赖感，因为消费者认为生产过程的好坏是产品质量好坏的一个关键因素。

　　没有人相信不好的过程能带来好的结果。所以，过程所展示的认真之美和细节之美总是能拉近消费者和冷冰冰的产品之间的距离。当消费者了解到生产过程中被倾注了“认真、责任和爱”的时候，在消费者的心中，这个产品就具有了内在的温度。

　　比如汽车的装备过程对消费者而言是神秘而复杂的。但如果你能展示出一两个让消费者容易理解的生产细节，消费者都会为此而感动。

比如“劳斯莱斯”不遗余力地传播这样一个令人惊奇的过程：制作一辆四门车要2个月;劳斯莱斯车头散热器的格栅部件完全靠技术工人的手和眼来安装，而不需要借助任何工具，要花费一个工人整整一天的时间来完成，然后再对格栅进行打磨加工又要用去5个小时。

劳斯莱斯甚至传播这样的细节：车头上小巧玲珑的飞天女神车标也要经过多道工艺，首先采用传统的手，工蜡磨工艺，采用手工倒模压制成型，接着用手工打磨至少8遍，再将打磨好的飞天女神放进混合打磨的机器里研磨64分钟，最后再通过严格的检验才算合格，这个车标才算完成。

为了让我们相信这些工艺，劳斯莱斯告诉我们，他们的工人许多人工龄都在30年以上，他们娴熟地掌握了祖传的造车技术，并在实践中不断地加以改进，所以每个工人都掌握了日臻完善的工艺技术。这些生产过程的阐述让你感受到每一辆车都是伟大工匠的杰作。

　　过程之美不仅指生产的具体工艺过程，同时也指设计和思考过程。所以劳斯莱斯以凸显它的设计理念来使自己和其他品牌截然不同。例如，为了让乘者以优雅的姿势下车，劳斯莱斯的车门是向后打开的。此类过程的细节使得它被公认为世界上最好的汽车之一。宾利轿车、奔驰、宝马，无不以它们的生产制作过程的细节精湛来凸显其产品的与众不同。

　　化妆品“兰蔻”告诉我们，兰蔻瑰宝香水是这样制作成功的：当五月的玫瑰花盛开在田间山坡时，必须在36小时内采摘下来，而且只能一朵一朵地采，绝对不能让花有一点点破损，这个过程不是普通人能做的到的，一般是由美丽的采花女郎亲自做;采下来的玫瑰必须被洗干净，但不是水洗，而是用一种特殊的液化气在特殊的容器里配以一定的压力来洗，四个小时后玫瑰花变成了深红色的蜡状物，在酒精和其他催化剂的作用下，蜡被滤除，酒精则用真空的方法蒸发掉，留下的便是玫瑰香精，大约2吨新鲜的玫瑰花中才可得到大约一千克香精。再用这种珍贵的东西配以水和酒精，还有其他近百种成分经过调香师神奇的鼻子才配成一瓶这样的香水。

　　你说这样的液体你会嫌它贵吗?在这样的诉求面前，再强势的女人也会在这瓶香水面前绽放出内心的柔媚。

　　过程展示的精湛之美、繁琐之美、奢侈之美凸显了品牌的价值性和稀有性，这几乎是些成功品牌尤其是奢侈品牌不二的品牌角度。

　　责任编辑：admin

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