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感觉是主人、事实是奴仆

来源：赞伯营销发布时间：2015-09-06 17:15 点击：次作者：admin

　　我曾多次用证据告诉消费者关于他们崇拜的品牌的真相：比如某某国际大牌化妆品中含有害成分，比如某某大牌食品中含有某有毒成分，比如某大牌明星实际是人品存在重大瑕疵的人……
　　绝大多这些品牌或明星的崇拜者是什么反应呢?

　　他们拒绝相信你展示的事实，甚至有人作出极端的言辞：批评这是对他们喜欢的品牌或明星的泼污水。

　　他们相信感觉!他们回应到：“不管你们拿出什么样的证据，我都不相信我喜欢的东西有问题”。

　　感觉是主人，事实是奴仆!

精神上的认识远比实际内容来得清晰有力，感知价值或精神价值往往高于实际价值，这一特点在品牌战中被广泛运用。将某一感觉附加到产品上，就构建了产品被消费者认知的高速通道!

比如现代人都缺少运动，但因为工作繁忙或自身懒惰又很少运动，那么就把运动的感觉附加到一双运动鞋上，于是消费者就会为“运动感觉”购买这个品牌的运动鞋。这就出现我们调研的结果：绝大多数购买这个诉求“运动感觉”的品牌运动鞋的人是不运动的。

　　这就是品牌背后的运作机理：很多事情不会那么轻易改变，改变的往往是人的心情，那么就用心情来改变消费者。

　　品牌是一棵树，消费者在树上摘到一个果子是甜的，消费者有理由相信摘到的第二个果子也是甜的。所以品牌建设就是不断地在消费者心智中给这棵树浇水，让这棵树越长越大，结越来越多的果子。

　　但这棵树结的果子的类型是有限制的。你可以在一颗苹果树上长出梨来，你也可能在一颗苹果树上长出桃来，但你别指望苹果树上长出西瓜来，即使你真的有本事让苹果树长出西瓜，消费者也很难相信苹果树上长出的西瓜是甜的。也就是说，你不能无限制的进行品牌延伸。

　　责任编辑：admin

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