很多企业家跟我说:“我的企业还小,不能做品牌”。我就问他们:“为什么不能做品牌呢?”,“因为没有钱打广告啊!”,我说:“谁说做品牌就一定要打广告的呀?世界上很多成功的品牌都不打广告或极少打广告的啊,他们不是照样成为了不起的品牌了吗?”
品牌和广告本来是风马牛不相接的两件事情!很多理论不是教我们企业家的如何从零做起,而是教我们从负数做起,甚至从很大的负数做起。换句话说,很多人不是教我们如何成功,而是教我们如何失败!品牌运作有两种基本方式:一是以电视广告广泛告知、高速建立知名度为特征的高成本方式。这种方法往往高速不高效,这是绝大多数中国企业品牌失败或高成本的原因。
另一种为不打电视广告、通过差异性切割为运作特征的快速高效方式。对于绝大多数中国企业而言,就是要学会这种快速高效率构建品牌的方式。所谓低成本建立品牌的方式就是:通过差异性来切割市场,强化品牌因素表现的每一环节,使消费者(顾客)在接触产品的任一信息时被触动或被感动,激发有效顾客,快速提升销售,同步积累和提升品牌。
有人曾对华为十几位资深企业营销人和业界人士进行过随机访谈“在你脑海里,华为品牌意味着什么?”时。“技术”几乎众口一词。华为通过了以“技术”为突破口,整合了其他多方面资源,从未拿钱砸广告,却成为誉满全球的民族品牌。与传统的看法相反,这种方式的品牌建立速度一点都不慢,相反,这种方式更容易使消费者对企业产品产生信赖感,而这,恰恰是品牌成长的基石。
投入了,可能没有效果!或者投入产出严重不合理!不继续投入吧,前面的钱就打了水漂;继续投入吧,又心里没底!企业往往陷入两难的境地。按道理说,投入了就应该有效果。如果投入没有效果,一定是花钱花错了。花错钱有两种情况:一是在错误的目标上花钱,也就是说和不相干的人说了不该说的话;二是在正确的目标上花了不相干的钱,也就是把话说错了或说了一大堆废话。在营销上,绝大多数企业常常不自觉地犯这两个错误。
营销上绝大多数投入与产出的失效、低效或无效都是由于没有进行人群切割造成的:没有弄明白谁是我们该努力服务的目标人群,应该如何和他们说话,和他们怎样说话。切割营销告诉我们避免无效投入的方法,找准我们的目标,聚焦有限的资源和他们对接。对于资源极其有限的中国企业而言,对人群进行有效的细分,象切蛋糕一样切一块下来,集中公司的所有资源为他们服务,获得他们的认可,使他们在最短的时间内,接受我们的产品,用最高的频率购买我们的产品,实现企业有效的投入产出。
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