营销要想胜利,必须让消费者认知我们
消费者尽管只对某一品类存有一点点的消费经验,但他们认定自己正确无疑。
可以说,“心智认知就是品牌的事实”成了放之四海而皆准的普遍真理。
获取消费者的某个认知,就如抢注“商标”一样,一旦品牌在消费者心智中抢注了这个“商标”,后来者就很难夺走它。
比如,沃尔沃抢注了“安全”概念。许多其他汽车生产商,包括奔驰和通用,都曾围绕“安全”大做文章。但除了沃尔沃,没有一个品牌以“安全”的诉求成功进入消费者心智。
营销的成功与否,在于能否用最高的速度和效率在消费者心中植入最有利于企业销售的认知。
这就是营销活动竞争的本质所在!
实现认知的有效策略是切割!
面对复杂、庞大的中国市场和消费人群,最有效的竞争策略就是:清晰切割出有利于企业的人群、市场区域、新品类别、认知差异和品牌主线,在消费者心智中清晰划出接受我们、同时又规避对手正面竞争的区域,获得难得的成长时间和空间!
就如面对一块大蛋糕,你要吃下它,最好的策略就是拿刀切一块下来,直接、快速、有效!
营销不是卖更好,是卖不同!当然这个不同应该是消费者潜意识中渴望的不同!
相反,如果我们不去对复杂的、差异极大的人群、市场、渠道、需求进行切割,没能找到有利于消费者认知我们,同时又没有规避强势竞争的策略,而是将它们当成一个整体均衡用力,一定会陷入投入产出严重失衡的被动境地。也就是说,我们在竞争战略上犯了根本性错误。
换句话说:策略上取得再大的成就也弥补不了战略失误带来的损失!
战略犹如一把刀,如果你握着刀刃的一端,最好的结果也会伤害你;如果你握着刀把的一端,最坏的结果也会保护你!
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