导致这种局面有三个主要的原因:第一,不理解品牌是什么东西,认为品牌建设是多么了不得的事情,以致不少企业望而却步;第二,认为产品不如人家,没有办法建立起品牌;第三,认为产品特殊,不需要建立品牌。
我们经常会看到一些企业宣传说,“我们现在开始进行品牌经营,公司的战略是品牌战略。”还有的企业认为,做一套企业形象设计(CIS)就是有品牌了,而大量的企业则认为做广告就是品牌。
品牌究竟是什么?品牌与广告究竟有什么不同?
广告是吆喝,广告的吆喝能立刻引起关注但并不能立刻产生信任。
品牌是什么?
品牌是信任,品牌建设是不断创造信任的力量。
品牌就犹如一个人的信誉,而人的一生只有两样东西别人拿不走:一是知识,而是信誉。
人们之所以愿意跟有信誉的人合作,就是因为好的信誉使人产生信任,而信任是必须经过一段时间的积累,是不断累积的结果。
品牌是产品的品质、名称、包装、价格、服务在消费者心目中产生的综合感知,一旦这种感知上升到信任的程度,就会达成消费者对这种品牌的持续购买。
换句话说,品牌是一棵树,消费者品尝了这棵树上的一个果子是甜的后,他就有理由相信,这棵树上的其他果子都是甜的。这就是品牌信任产生后,可以在同类产品中延伸的道理。
既然品牌是信任,而信任需要时间的积累,那么认为品牌能一蹴而就,或者认为某个阶段是品牌经营阶段,而其他阶段不是品牌经营阶段,就是对品牌建设的误解,不利于品牌信任力量的有效形成。
在实际运作中,只要我们注意持续的个性坚持、品质保证、时间长了,慢慢就有品牌了!
面对目前国家品牌、地区品牌、企业品牌由于误解导致的缺失、模糊的现状,面对中国企业在与外国企业竞争时由于缺失品牌导致的艰难,品牌建设是中国企业和政府长期的、持续的任务。
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