完整而成功的营销包含四个阶段:首先是渠道对抗战,其次差异口水战,然后是价格肉搏战,最后是品牌修复战。
首先是渠道战:为了规避正面对抗,不同企业会选择不同渠道:你走陆地她走空中我从水过。所以天上、人间、地狱各不同,三者之间互不管束。
所以才有农村包围城市,他做一级市场,我选择二三级市场,才有你做商超,我做酒店的策略。
选择不同渠道就是为了不直接对抗,这个阶段,是你打你的,我打我的;你打你的正规战,我打我的游击战,你白天打我晚上打。所以渠道首先是战略问题,而不是策略问题。
当在同一渠道时,就(才)产生直接对抗!
当同一渠道相遇后,就有了口水战,开始对骂,这就有了差异化问题,才不得不进行差异化。这是在直接对抗的情况下,双方都牺牲最少的方法,这是另一个层次的智慧,应该是二级战略(策略)。这才有了“你是经典的,我是时尚的;你是男人的,我是女人的;你是18岁的,我是40岁的”的差异化策略。这是正面对抗不得不采取的方法。
然后是肉搏战——价格促销。
当同一渠道正面对抗又出现同一卖点的情况下,就不得不采取肉搏了。通过价格战,割你一块肉下来,我也血淋淋的,把你的利润打下来,那些大企业,通过伤害自己后杀敌人。
最后一个阶段,进入品牌战——修复。
所谓品牌战是那些在屠杀中最后几个胜利者,他们在取得市场霸主地位后,必须进行自我形象修复。
因为他们一定是杀人最多的人,人们也看清他们的不良行为,所以胜利者就开始说教了,修饰自己了:“我那样做是为了XX伟大的目标,是为人民服务的”,就如某国产品牌奶粉,被雀巢打下去之后,不少消费者仍然怀念那个老品牌!雀巢就不停地说:“我是全心全意做好品质的”。
品牌修复,实际上在教育消费者忘记过去的恩恩怨怨:过去就过去了,你怀念你以前喜欢的品牌已经没用了,我当然那么打他们都是为你们好,他们失败是因为他不够好!于是呢,你慢慢就接受、认同、进而喜欢,最后信赖雀巢了,这就是洗脑方法。
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